Palveluprosessien kehittäminen – Lean osana puhtauspalveluja

Aikataulu ja toteutus

Palveluprosessien kehittäminen, Lean osana puhtauspalveluja -osaamiskokonaisuus toteutetaan verkkokurssina (Its-learning oppimisalustalla) 14.4.-7.6.2026 välisenä aikana.

Palveluprosessien kehittäminen, Lean osana puhtauspalveluja -osaamiskokonaisuus toimii Puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan erikoisammattitutkinnon suorittamisen ensimmäisenä vaiheena.

Kohderyhmä

Koulutus on tarkoitettu puhtausalalla työskenteleville ja/tai esihenkilötyöstä kiinnostuneille henkilöille, jotka haluavat lisätä omaa osaamistaan, pätevöityä esihenkilötyöhön ja edetä työurallaan.

Tavoite

Tavoite on suorittaa Palveluprosessien kehittäminen, Lean osana puhtauspalveluja -osaamiskokonaisuus hyväksytysti, jonka jälkeen opiskelija voi hakeutua opiskelijaksi Puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan erikoisammattitutkintoon. 

Koulutus antaa opiskelijalle valmiuksia tunnistaa ja kehittää tarkoituksenmukaisia kehittämistarpeita puhtausalan palveluprosesseissa, yhdessä sidosryhmien kanssa. Opiskelija oppii arvioimaan havaittujen puutteiden vaikutuksia asiakastyytyväisyyteen, työntekijöiden jaksamiseen ja kustannustehokkuuteen.

Sisältö

14.4. – 7.6.2026: Lean osana palveluprosessia -verkkokurssi

• Mitä Lean on?
• Lean 5 perusperiaatetta
• Leanin 8 yleistä hukkaa
• Lean työkalut

13.8.2026 – 30.11.2027: Puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan erikoisammattitutkinto 

Pakolliset tutkinnon osat:

• Puhtaus- ja kiinteistöpalvelujen suunnitteleminen ja johtaminen, 75 osp
• Puhtaus- ja kiinteistöpalvelujen henkilöstön ja osaamisen johtaminen, 75 osp

Valinnainen tutkinnon osa:

• Puhtaus- ja kiinteistöpalvelujen kehittäminen, 30 osp

Tutkinnon laajempi kokonaisuus on kuvattu ePerusteissa, niihin voit halutessasi tutustua tästä linkistä.(siirryt toiseen palveluun)

Valintaperusteet

Opiskelijavalinnat tehdään seuraavin valintaperusteiden mukaan:

• hakijan koulutustausta *
• hakijan suuntautuneisuus alalle
• hakijan työkokemus puhtausalalta

*) Hakijalla tulee olla vähintään puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan ammattitutkinnossa tai vastaavassa tutkinnossa vaadittava osaaminen.

Tutkintokielenä suomi, joka edellyttää sujuvaa suullista ja kirjallista suomen kielen hallintaa. Lisätietoja: Riittävä kielitaito ja -kokeet

Kustannukset

Palveluprosessien kehittäminen, Lean osana puhtauspalveluja -osaamiskokonaisuus on maksuton.

Puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan erikoisammattitutkinto -koulutus on oppisopimusopiskelijalle maksuton.

Koulutus on mahdollistaa suorittaa myös ilman oppisopimusta, tällöin peritään voimassaoleva koulutusmaksu 550 € (sis. alv. 25,5%).

Hakeutuminen

Hae koulutukseen sivun ylälaidassa olevasta Hae koulutukseen-kohdasta 31.3.2026 mennessä. Täytä lomake huolellisesti!

Hakuajan ja hakemusten käsittelyajan päätyttyä (7vrk) saat oppilaitoksesta ilmoituksen (myönteinen/kielteinen) valintapäätöksestä sähköpostitse.

Yhteyshenkilöt