Siirry sisältöön

Matkailualan perustutkinto, matkailun asiakaspalvelija

Koulutuksen tavoite
Perustutkinto / Matkailualan perustutkinto
Opetustapa
Lähiopiskelu
Sijainti
Tiedepuisto 3, Pori
Koulutusaika
-
Koulutustyyppi
Omaehtoinen
Hakuaika
-
Hae koulutukseen (siirryt toiseen palveluun)
Tietosuoja

Aikataulu ja toteutus

Koulutus toteutetaan lähiopiskeluna. Koulutuksen kesto ja sisältö on yksilöllinen. Jokaiselle opiskelijalle laaditaan henkilökohtainen osaamisen kehittämissuunnitelma (HOKS) opintojen alkaessa. Opetuskieli on suomi. Opiskelu alkaa mahdollismman nopeasti sovitusti.

Kohderyhmä

Koulutus on suunnattu ensisijaisesti henkilöille, joilla ei ole ammatillista tutkintoa. Koulutukseen voivat hakea myös jo aiemman tutkinnon suorittaneet. Alan kansainvälisyyden vuoksi kielitaito ja kiinnostus kielten opiskeluun on tärkeää.

Tavoite

Tutkinnon suorittanut osaa toimia matkailualan majoituksen tai matkailupalvelujen toteuttamisen asiakaspalvelutehtävissä. Hän osaa palvella kotimaisia ja ulkomaisia asiakkaita asiakaslähtöisesti hyödyntäen kielitaitoa ja kulttuurien tuntemusta. Osaat mm. toimia erilaisin liikeideoin toimivien majoitusliikkeiden asiakaspalvelutehtävissä ja tehdä huonevarauksia sekä esitellä ja myydä tuotteita ja palveluja. Osaat suunnitella, markkinoida, myydä ja toteuttaa ohjelmapalveluita. Osaat järjestää erilaisia tapahtumia, järjestää retkiä ja suunnitella ohjelmallisia tilaisuuksia ja matkakokonaisuuksia.

Sisältö

Matkailualan perustutkinnon laajuus on 180 osaamispistettä. Tutkinto muodostuu ammatillisista tutkinnon osista (145 osp) ja yhteisistä tutkinnon osista (35 osp). Tutkintoon sisältyy yksi pakollinen tutkinnon osa, matkailualan asiakaspalvelu (40 osp), ja valinnaisia tutkinnon osia (105 osp).

Valinnaiset tutkinnon osat valitaan oman mielenkiinnon ja ammatillisen kasvun tueksi. Valinnaisia tutkinnon osia ovat mm. kokouspalvelut, majoituspalvelut ja opastuspalvelut. Myös Satakunnan ammattikorkeakoulun opintotarjottimelta on mahdollisuus valita opintoja, jotka luetaan hyväksi mahdollisissa jatko-opinnoissa ammattikorkeakouluissa.

Tutustu tarkemmin tutkinnon perusteisiin tästä (ePerusteet)(siirryt toiseen palveluun).

Valintaperusteet

WinNovassa on käytössä jatkuvan haun yhteiset valintaperusteet. Opiskelijavalinta tehdään pisteyttämällä hakijat kriteerien perusteella.

Kohdistamme ensisijaisesti aloituspaikat oppivelvollisille sekä ilman ammatillista tutkintoa oleville hakijoille. 

Kustannukset

Mahdollisia kustannuksia voi syntyä mahdollisista työvaatteista ja -välineistä, opetusmateriaalista ja tutustumiskäynneistä erilaisiin kohteisiin.

Oppivelvollisille kaikki opetuksessa tarvittavat oppikirjat ja muut materiaalit sekä työvälineet, -asut ja -aineet ovat maksuttomia. Opintoja täydentävistä vapaaehtoisista opintoretkistä, vierailuista, tapahtumista ja muista vastaavista toiminnoista voidaan periä kohtuullisia maksuja.

Kolmansista maista tulevat opiskelijat: Ammatilliset oppilaitokset perivät lukuvuosimaksun opiskelijoilta, jotka suorittavat tutkintokoulutuksen. Lukuvuosimaksu ei koske EU- ja ETA-​alueen eikä Sveitsin kansalaisia. Lisätietoja: Lukuvuosimaksut

Hakeutuminen

Hae koulutukseen sivulla olevasta Hae koulutukseen -kohdasta. Täytä hakemus huolellisesti. Täyttämällä ja lähettämällä sähköisen hakulomakkeen suostut samalla, että kaikki opiskelijavalintaan liittyvä viestintä tapahtuu sähköisesti. Kaikki hakijat kutsutaan haastatteluun. Haastattelut järjestetään hakuaikana ja viimeistään 21.8 ja koulutus alkaa viikolla 35. 

Aikataulu:

Hakukelpoisuusvaatimukset:

Yhteyshenkilöt

Hae koulutukseen (siirryt toiseen palveluun)
Tietosuoja

Saattaisit olla kiinnostunut myös näistä

Kaikki koulutukset